Abläufe für deine Branche automatisieren
Handwerk und Immobilien stehen im Mittelpunkt. Produktion und weitere betriebliche Abläufe ergänzen die Übersicht.
Branchen im Überblick
So kann Automatisierung in deinem Betrieb aussehen
Die Übersicht zeigt typische Abläufe aus verschiedenen Arbeitsbereichen. Vor dem Erstgespräch musst du weder einen fertigen Prozess beschreiben noch die passende Technik kennen. Du beschreibst eine wiederkehrende Aufgabe, die beteiligten Programme und Personen sowie die Stelle, an der du etwas verändern möchtest. Takelwerk prüft, welche Angaben dabei eingehen, weitergegeben oder erneut erfasst werden.
Stundenzettel landen auf Papier im Büro und müssen für die Buchhaltung und Abrechnung erneut erfasst werden.
Eine mobile Erfassung kann die Zeiten dem richtigen Auftrag zuordnen und an das vorhandene Programm weitergeben. Fehlende oder widersprüchliche Angaben werden im Büro sichtbar.
Makler bearbeiten Objektanfragen und Besichtigungen. Hausverwaltungen koordinieren Schadensmeldungen, Zuständigkeiten und Statusfragen.
Takelwerk richtet einen Ablauf ein, der die nötigen Angaben mit dem richtigen Objekt zusammenführt und die vorhandenen Programme verbindet. Einladungen, Beauftragungen und ausgehende Informationen werden erst nach der vorgesehenen Freigabe weitergegeben.
Rückmeldungen zu Auftrag, Menge und Zeit stehen auf Laufzetteln und werden später im Büro in das ERP oder die Warenwirtschaft übertragen.
Eine kurze Erfassung in der Halle kann Mengen und Zeiten dem richtigen Fertigungsauftrag zuordnen. Abweichungen gehen zur Prüfung an die zuständige Person; freigegebene Ist-Daten fließen in Auftragsstatus und Nachkalkulation ein.
Anfragen, Angebote und Rechnungen liegen oft in verschiedenen Programmen, während Kundendaten von Hand weitergetragen werden.
Ein Formular oder eine E-Mail kann einen Vorgang in der vorhandenen Kundenverwaltung anlegen und die Angaben für ein Angebot bereitstellen. Versand, Wiedervorlage und Abschluss werden im selben Vorgang dokumentiert.
Nach der Bestellung folgen Übergaben an die Buchhaltung, das Lager und den Versand, die nicht in jedem Shop von selbst zusammenspielen.
Zahlungs-, Bestell- und Versanddaten können zwischen den vorhandenen Systemen weitergegeben werden. Stornierungen, Retouren und Rückerstattungen durchlaufen die dafür festgelegten Prüfschritte.
Terminwünsche, Bestätigungen, Unterlagen und Rechnungen werden häufig einzeln im Kalender, im Postfach und im Abrechnungsprogramm gepflegt.
Eine Buchung kann die Bestätigung und eine vereinbarte Erinnerung auslösen sowie die nötigen Angaben für Unterlagen oder die Abrechnung bereitstellen. Persönliche Rückfragen bleiben beim jeweiligen Termin sichtbar.
Der Redaktionsplan, die Kundenfreigaben, die Veröffentlichung und die Auswertung verteilen sich oft auf Tabellen, Chats und mehrere Plattformen.
Nach der Freigabe übergibt der Ablauf den Inhalt aus dem Redaktionsplan an das Veröffentlichungsprogramm. Anschließend trägt er die verfügbaren Kennzahlen für die Auswertung zusammen.
Dein Ablauf ist nicht dabei? Im kostenlosen Erstgespräch beschreibst du eine wiederkehrende Aufgabe und die beteiligten Programme und Personen. Takelwerk prüft, welche Schritte sich vereinfachen oder automatisieren lassen.
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